问题排除步骤:
1:是否有电（看LED灯或液晶显示屏亮不亮），不亮换电池或用应急电池。
2：输入密码是否会每次都有响声或液晶上出现对应*号，没有表示你的密码键盘坏了，要跟换。
3：完整正确密码输入后是否有液晶显示“OK”“成功”，没有表示密码错误或电子核心部件坏了。
4：显示成功后是否听到“哒”一声或“吱吱”声，没有表示电子控制的电机或电磁阀坏了。
5：如果以上都正确或成功，表示保险箱内部机械机构卡死，用力拉门或将箱体向前倾斜利用门板自重冲开，并用机械钥匙或机械密码试试。
6：再不行只好花银子请品牌服务商或开锁开柜专家了。
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